Wie funktioniert unser Versand?

Wenn Sie bei uns bestellen, berechnen wir null Versandkosten pro Bestellung. Bei uns erhalten Sie immer eine kostenlose Lieferung in die ganze Welt.

Wir verwenden DHL als Versandunternehmen. 24 Stunden nach dem Versand Ihres Pakets erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie Ihre Bestellung auf Fibellie.com genau verfolgen können. Wenn etwas unklar ist, machen Sie sich keine Sorgen! Unser Team ist immer bereit, Ihnen zu helfen. Wenden Sie sich direkt an support@Fibellie.com, wenn Sie Fragen haben.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 9 bis 14 Werktagen angekommen ist, überprüfen Sie unbedingt die Tracking-Nummer in Ihrer E-Mail. Im Zweifelsfall können Sie sich unter support@Fibellie.com direkt an uns wenden. Wir werden Ihnen umgehend bei der Aufgabe Ihrer Bestellung behilflich sein.

Hat Fibellie.com ein Rückgaberecht?

Ja, wir sind sicher, dass Sie unsere Produkte lieben werden. Falls nicht, haben wir ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt. Bitte beachten Sie, dass dies ab dem Zeitpunkt des Kaufs gilt und nicht 30 Tage nach Erhalt.

Wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten, müssen Sie uns unter support@Fibellie.com kontaktieren. Vergessen Sie nicht, den Grund für die Rücksendung und die Bestellnummer anzugeben, damit unser Team die Rücksendung leicht im System verfolgen kann. Bitte beachten Sie, dass Sie die Bestellung immer nach China zurücksenden müssen, die Kosten für die Rücksendung gehen zu 100% zu Ihren Lasten!

Rücksendeadresse: Room 505 Building B jinhaissha NO 56 GuanTaiDaDao NanChen Street DongGuan City, GuangDong Province CHINA

Wichtig: Wir können Ihnen nur dann eine volle Rückerstattung gewähren, wenn sich das Produkt in demselben Zustand befindet, in dem wir es Ihnen geliefert haben. Jedes zurückgesandte Produkt wird sofort nach Erhalt geprüft.

Sobald die Bestellung in China eingegangen ist, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 7 bis 14 Werktagen auf das Konto, von dem die Bestellung ausging.

Bitte beachten Sie: Wir möchten Sie noch einmal deutlich darauf hinweisen, dass die Bestellung nach China zurückgeschickt werden muss und dass Sie 100% der Rücksendekosten tragen! In einigen Fällen können diese Kosten den Kaufbetrag übersteigen! Behalten Sie dies im Hinterkopf, um Missverständnisse zu vermeiden!

Haben Sie noch Fragen, nachdem Sie diesen Artikel gelesen haben? Zögern Sie nicht, uns unter support@Fibellie.com zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!